Hotel Pepen, que cuenta con terraza, se encuentra en la región de Chiapas, San Cristóbal de Las Casas, a 7 min a pie de Catedral de San Cristóbal y a 300 metros de Iglesia Santo Domingo - San Cristóbal de las Casas. El alojamiento está a 7 min a pie de Plaza y parque central, a 1,1 km de Iglesia de la Merced y a 12 min a pie de Arco del Carmen. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de conserjería y wifi gratis en todo el alojamiento.

Las habitaciones de este alojamiento incluyen zona de estar y TV de pantalla plana. Cada habitación está equipada con baño privado con ducha, y algunas también ofrecen vistas a la ciudad.

Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Iglesia de Santo Domingo, Museo Na Bolom y Museo del Ambar. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo de Tuxtla) está a 77 km del alojamiento.